FAQ

Quanto tempo occorre per aprire un conto trading?

I conti di trading aprono subito dopo la registrazione.

Qualli documenti devo fornire in modo che il mio conto sia approvato?
  1. Documento di riconocimento - passaporto, carta d'identità
  2. Prova di indirizzo - Estratto conto bancario / fotocopia della carta di credito o una bolletta

Documento di riconoscimento: copia a colori (fronte e retro) del passaporto oppure di un altro documento di riconoscimento in corso di validità emesso dalle autorità competenti del tuo Paese.

Prova di indirizzo: una copia a colori, e deve essere stato non più di 6 mesi fa rilasciato. Esempi di documenti che possono essere forniti sono::

  • bolletta recente: acqua/gas/luce//telefono/internet e/o tv via cavo, estratto conto bancario. bill
  • un documento che certifichi la validità del tuo indirizzo di residenza

Non accettiamo le bollette del conto del tuo cellulare oppure documenti che elencano una P.O. Box come l’indirizzo di residenza o di dichiarazioni on-line.

Perché si richiede informazione sulla mia conoscenza sul investimento e esperienza di trading durante le 3 fase della registrazione?

Noi usiamo un test di adeguatezza per valutare se Forex e CFD sono prodotti adatti per il tuo profilo. Siamo obbligati a eseguire questa prova per tutti i nostri clienti poiché è richiesto dalla direttiva europea MiFID.

Posso aprire più di un conto trading?

Si puoi aprire un conto aggiuntivo all’Area Clienti.Vai su 'Il Mio Conto' e clicca su ‘Sommario’ e seleziona 'Apri Un Nuovo Conto’.

Ho due conti e ho fatto il deposito nel conto sbagliato, come posso trasferire i fondi nel altro conto?

I trasferimenti interni possono essere richiesti nell’Area Clienti. Clicca su 'Il mio Conto' poi 'Trasferimenti Interni'. Ora clicca su 'Nuova Richiesta di Trasferimento' scegli i relativi conti e gli importi e poi Procedi.

Posso aprire un conto aziendale/istituzionale?

Si.

È possibile aprire un conto aziendale tramite il dipartimento di Apertura Conto in due semplici passaggi:

  1. Invia un’e-mail al tuo account manager per fare una richiesta
  2. Invia i documenti della tua società

I seguenti documenti aziendali sono necessari al fine di aprire un conto aziendale con noi:

  • I seguenti documenti aziendali sono necessari al fine di aprire un conto aziendale con noi:)
  • Certificato di Costituzione
  • Articoli e Atto Costitutivo
  • Certificato di Sede Legale
  • Verifica di tutti gli Amministratori e della persona che sarà il rappresentante/trader autorizzato per questo conto
    o Documento valido ID di tutti gli Amministratori - passaporto o patente di guida (fronte e retro) o carta d'identità nazionale (fronte e retro)
    o Prova di indirizzo di tutti gli Amministratori (bolletta o un estratto conto bancario che deve essere stato rilasciato negli ultimi 6 mesi e riportare il nome e l'indirizzo completo)
  • Verifica degli azionisti che detengono oltre il 10% delle azioni della società
    o documento di valido ID di tutti gli Azionisti - passaporto o patente di guida (fronte e retro) o carta d'identità nazionale (fronte e retro).
    o Prova di indirizzo di tutti gli Azionisti (bolletta o un estratto conto bancario che deve essere stato rilasciato negli ultimi 6 mesi e riportare il nome e l'indirizzo completo)
  • Certificato di Azionisti
  • Certificato di Direttori
  • Procura per Rappresentante (il modulo sarà fornito da noi)
  • Delibera della Certificazione Board (il modulo sarà fornito da noi)
  • Certificato di Buona Reputazione
  • Ultimo Bilancio o Conti di Gestione

Si prega di notare che a seconda del paese di costituzione, ulteriori documenti possono essere richiesti.

Perché compare il messagio” telefono esiste già o l’indirizzo email esiste già” quando sto per aprire un nuovo conto?

Questo significa che il tuo telefono o indirizzo email esiste già nel nostro sistema.

Si prega di notare che:

  • Ogni cliente ha la possibilità di registrarsi in OndaTrade solo una volta.
  • Se non è possibile accedere all’Area Cliente o pensi che un terza persona sta utilizzando le tue informazioni per favore contatta il nostro Team di Assistenza Clienti tramite il Live Chat.
Quanto tempo ci vuole per verificare il mio conto?

Di solito ci vogliono meno di 30 minuti.

Questo dipenderà da quanto velocemente puoi fornirci tutta la documentazione richiesta. Una volta che i documenti sono stati presentati possiamo approvare il tuo conto entro 30 minuti durante le ore lavorative. Se desideri di controllare i documenti che ci hai fornito, non esitare a contattarci tramite il Live Chat e ti offriamo assistenza immediata. Se ulteriori documenti sono necessari ti invieremo un’email per informarti.

Quali informazioni devo fornire se voglio fare un deposito con la mia carta di credito/debito?

Per effettuare il tuo deposito con la carta di credito/debito abbiamo bisogno di una copia a colori (fronte e retro). Sul fronte il nome e il cognome del titolare della carta, la data di scadenza della carta, il nome della banca che ha emesso la carta, le prime sei cifre e SOLO le ultime quattro cifre della carta devono essere visibili (per motivi di sicurezza è consigliato che il resto delle cifre dovrebbe essere coperto). Per quanto riguarda la parte posteriore, la carta deve essere firmata. Il CVC2 / CVV2 (le ultime 3 cifre) devono essere coperte. I depositi di terze parti non saranno accettate. Il nome del titolare della carta deve corrispondere al nome del conto con OndaTrade.

Quali metodi di pagamento sono disponibili per depositare e ritirare i fondi?

Il pagamento e l'autorizzazione di finanziamento sono automatici al 100%. OndaTrade non accetta depositi in contanti ma offre una serie di metodi affidabili, alternativi al finanziamento del conto. Puoi leggere ulteriori informazioni sulle nostre opzioni di versamento e sulle nostre opzioni di prelievo cliccando qui:Click Here

Come posso depositare fondi sul mio conto trading?

I versamenti possono essere effettuati all’Area Cliente. Puoi selezionare il metodo di pagamento cliccando sul tab 'Deposito Fondi'. I bonifici bancari potrebbero chiedere fino a 3-5 giorni lavorativi a seconda sempre della banca.

Quale valute posso utilizzare per depositare fondi sul mio conto di trading?

Puoi effettuare versamenti in qualsiasi valuta (EUR,USD), gli stessi saranno convertiti comunque sia automaticamente nella valuta base del suo conto al tasso intebancario prevalente da OndaTrade.

Vorrei prelevare i miei fondi, quanto tempo ci vuole che arrivino nel mio conto personale?

I prelievi possono richiedere fino a 24 ore per essere elaborati a seconda del metodo utilizzato.

Cosa devo fare se voglio prelevare fondi dal mio conto di trading?

E' molto semplice. Devi solo accedere nell’Area Clienti e fare richiesta di prelievo. I nostri account manager officer riceveranno la tua richiesta e procederano di conseguenza

Quanto tempo ci vuole che i miei fondi si depositano nella mia piattaforma di trading?

Dopo che abbiamo ricevuto i fondi, accrediterà sul tuo conto di trading, come indicato di seguito: Bonifico Bancario: è influenzato dalla tua banca e le tempistiche bancarie corrispondenti. Ci impegniamo a registrare i fondi sul tuo conto di trading entro un'ora dal ricevimento dei fondi dal nostro cliente. Carta di credito/debito: Di solito nei giorni lavorativi sono elaborati immediatamente.

Posso prelevare il mio denaro quando ho una e posizione aperta?

Si, puoi prelevare fondi se hai delle posizioni aperte. Al momento del pagamento il tuo margine libero deve eccedere l'importo indicato nella richiesta di prelievo, incluse tutte le commissioni. Se sul tuo conto trading il margine libero non è sufficiente non potrai prelevare i fondi.

Perché non ho ancora ricevuto il mio prelievo, mentre l'importo è stato rimosso dal mio conto di trading?

È possibile controllare lo stato del tuo prelievo nell’Area Cliente: “Cronologia delle transazioni'. Verrà inviata una email di conferma una volta che il tuo prelievo è stato elaborato. Una volta ricevuta l'email, si prega di permettere fino a 5 giorni lavorativi che I fondi appaiono nel tuo conto.

Posso prelevare i bonus?

Le nostre scheme di bonus cambiano di volta in volta, per favore contatta il tuo account manager per richiedere i Termini e Condizioni dei bonus.

Ci sono commissioni sui prelievi?

Non applichiamo alcuna commissione sui versamenti o prelievi.

Perché il mio prelievo sta prendendo così tanto tempo?

I Trasferimenti Bancari: di solito sono elaborate da noi entro 1 giorno lavorativo ma ci vogliono circa 3-5 giorni lavorativi per accreditare fondi sul tuo conto bancario. Carta di Credito/Debito: di solito sono elaborati da noi entro 1 giorno lavorativo ma ci vogliono circa 3-5 giorni lavorativi per accreditare i fondi alla tua banca.

Posso trasferire denaro dal mio conto trading sul conto trading di un altro cliente?

No, questo non è possibile. E' severamente vietato trasferire denaro tra conti di diversi clienti e coinvolgere terze parti.

Posso depositare o prelevare dal conto del mio amico / parente?

Dato che siamo una società regolamentata, non accettiamo depositi/prelievi effettuati da terzi. Il deposito può essere fatto solo dal proprio conto e il prelievo deve tornare alla fonte che è stato effettuato il deposito.

Ho usato più di una modalità di versamento, come posso effettuare un prelievo?

Se uno dei suoi versamenti è stato effettuato mediante carta di credito/debito dovrà inoltrare sempre una richiesta di prelievo via carta di credito-debito, il cui importo non superi quello di versamento, prima di poter utilizzare altre modalità di prelievo.

Devo scaricare un software prima di iniziare a fare trading?

È possibile fare trading tramite la nostra piattaforma 'WebTrader'o la piattaforma MT4 Trading, scaricabile via il nostro sito – clicca sul nostro link di piattaforma trading per ulteriori informazioni Qui Here.

Posso avere un conto Swap Free?

I Conti SWAP Free sono ammissibili solo per i clienti che sono di fede islamica. Se hai i requisiti, allora sarà necessario contattare il suo Account Manager e di non avere posizioni aperte nella tua piattaforma di trading.

Come faccio a cambiare la leva sul mio conto?

È possibile modificare la leva sul proprio conto inviando una richiesta al tuo account manager. Nota: Affinché la leva si cambi il conto non dovrebbe avere nessuna posizione aperta

Posso operare con micro lotti con un deposito di oltre 10.000 dollari?

Sì. Lo puoi trovare sui nostri conti Classic.

Che cosa succede se il mio conto va in negativo?

La società offre una email Negative Balance Protection il quale significa che tutti i saldi negativi sono coperti dalla società.

Il mio ordine è stato Stop-Out. Perché?

Il tuo ordine sarà Stop-Out quando il livello margine (Equity/Margine Usato) * 100 del tuo conto trading scende 30%. Ciò attiverà un stop-out e le tue posizioni inizierano a chiudersi a partire da quello che è più redditizio

Perché fate pubblicità che avete 0,1 di spread quando lo spread è a volte superiore?

Noi pubbliccizziamo che lo spread inizia DA 0.1 pips. Questo potrebbe cambiare in qualsiasi momento a seconda della volatilità del mercato dal momento che lo spread è variabile e non fisso.

Quali sono gli orari di trading?

Il prezzo sul grafico è diverso rispetto al prezzo che compare sul mio terminale di trading. Perché?

I grafici mostrano il prezzo Bid(Denaro) per impostazione predefinita. Una posizione Buy viene aperta con il prezzo Ask(Lettera) e chiusa con il prezzo Bid. Deve aggiungere lo spread sul prezzo Bid(Denaro) per trovare il prezzo Ask(Lettera). Quindi la differenza del prezzo è dovuta allo spread.

C'è il supporto di Trailing Stop e Expert Advisor?

Le nostre piattaforme supportano tali funzionalità. Si prega di essere però consapevole che le operazioni di trading utilizzanno funzioni sul tuo terminale del cliente come il Trailing Stop o Expert Advisor e sono operati completamente sotto la tua responsabilità, in quanto dipendono direttamente dal tuo terminale trading del cliente.

Ho inserito un ordine di take profit (presa di beneficio) ed è stata chiusa in perdita. Perché?

Si prega di essere consapevoli che quando Take Profit è sistemato su una posizione lunga è collocato al di sopra del prezzo di mercato prevalente. Di conseguenza, se inserisci un ordine Take Profit dopo che la posizione è aperta e sta già in perdita, il take profit agirà come uno stop loss (blocco perdita) e la tua posizione verrà chiusa con una perdita.

Qual è la differenza tra il balance ed il equity che appare sulla mia piattaforma di trading?

Il balance rappresenta le posizioni chiuse 'Proffito/Perdita mentre il Equity è il calcolo in tempo reale di Proffito/Perdita, vale a dire calcolando sia le posizioni chiuse che quelle aperte.

Perché lo swap che ho dovuto pagare è stato troppo alto?

Di mercoledì la commissione che si applica è tripla dello swap regolare. Questo perché tiene conto del fine settimana successivo.

Perché gli spread sono più alti dopo le 11?

Dalle 23:00-02:00 (ora del server) tutti i mercati sono chiusi e quindi non c’è molto liquidità nel mercato.

Ho dimenticato la password della MT4. Cosa dovrei fare?

Per favore contatta il tuo account manager, che ti invierà un modulo da compilare in modo che noi possiamo cambiare la password MT4.

Non riesco ad accedere al mio MT4 (errore di nessuna connessione). Cosa dovrei fare?

Per favore assicurarsi se la password sia inserita correttamente sulla piattaforma e controlla il server che stai cercando di accedere.

Come faccio a cambiare la mia password MT4?

Per modificare la password MT4, accedi nella piattaforma MT4, clicca su "Tools", poi "Opzioni", Clicca su "Modifica" accanto al password Tab. Inserisci la password attuale e inserisci una nuova, dopo clicca su OK.

Come posso cambiare la mia password su Android/iPhone?

Per modificare la password sul tuo Android / Iphone clicca sul Tab "Settings", dopo clicca su "Accounts". Nell'angolo in basso a destra vedrai il Key icon, per favore clicca su quello. Apparirà quindi un pop-up (finestra) per cambiare la password.

Posso fare trading durante le notizie?

Si.

Non ci sono restrizioni e le nostre piattaforme sono pienamente preparate per il trading durante le notizie. Tuttavia si rende noto che durante il rilascio di importanti annunci economici, il mercato potrebbe essere molto volatile e ti potrebbe mettere in pericolo se non disponi dei fondi sufficienti per sostenere i grandi movimenti sulle tue posizioni.

Come viene calcolato il livello margine?

È possibile determinare il margine seguendo le istruzioni sulla nostra pagina di Margin Calculator. La seguente formula calcola il margine in percentuale. Margine = Equity / Margine Usato x 100

Come vengono calcolati gli Swap?

Per favore guarda il nostro calcolo di swap qui sotto:
Il valore di pip x Numero dei lotti x tasso Swap x Numero di notti
I valori di swap si riflettono nella piattaforma MT4.

Esempio:

$ 10 (valore di pip per 1 lotto di GBP/USD) x 4 (numero di lotti) x -0.35 (short GBP / USD) x 4 (numero di notti *) = - $ 56
* Posizione aperta Martedì e chiusa Giovedi (il triplo swap si paga da Mercoledì a Giovedi notte in quanto include la spesa per il fine-settimana)

Come faccio a calcolare il valore di un pip?

È possibile trovare il valore di un pip in qualsiasi valuta, utilizzando il nostro calcolatore di Pip.
La formula è la seguente:
0.0001 o 0,01 x valore nozionale (dipende dalla valuta - 4 ° decimale per le valute con 5-decimali e 2 ° per le valute con 3 decimali)
Esempio per 1 lotto di EUR / USD:
0.0001 x 100.000 (1 lotto = 100.000) = 10 USD *.
* Il valore del pip è sempre denominato nella valuta di quotazione. Per gli altri strumenti di trading, si prega di consultare il nostro Contract Specification.
Come faccio a calcolare il margine necessario per aprire una posizione??
Formula: Valore nozionale / Leverage
Esempio per 1 lotto EUR / USD e 1: 1000 Leverage:
100.000 EURO / 1000 = 100 EURO

Come viene calcolato il Margine Libero?

Il margine libero è calcolato sottraendo il margine che si è utilizzato per aprire le posizioni dal equity netto sul suo conto.
Formula: Margine libero = capitale – Margine Usato
Come viene calcolato il equity sul mio conto di trading?
Il tuo equity netto è calcolato come segue:
Equità =Saldo + credito + Profitto / Perdita + Swap + Commissione

Cosa sono le coppie di valute?

Coppie di valute sono le combinazioni di diverse valute scambiate una contro l'altra
I tassi di cambio di queste coppie di valute si basano su un calcolo che dà il valore equivalente di una valuta alla sua controparte in una coppia.
Ad esempio, per la coppia EUR / USD siamo di fronte a quanti dollari USA ,1 € può comprare. Più alto è il valore del euro, più alto è anche il tasso di cambio.

I tassi di cambio fluttuano, il che significa che cambiano costantemente a seconda di una serie di fattori socio-economici e politici.

Cosa sono le coppie di valute Maggiori?

Conosciute anche come le Maggiori, queste coppie di valute sono costituite da due valute principali, il dollaro americano, il yen giapponese, il franco svizzero, la sterlina inglese e l'euro. Sono le coppie scambiate più frequentemente nel mercato forex e quindi le più liquide.
Le coppie di valute potrebbero essere diversi tra i broker.
C’è una lista delle coppie di valute disponibili presso CapitAlpha si trova nella nostra pagina di Trading.

Quali sono le coppie di valute Minori?

  • Minori o valute incrociate(crosses) sono le coppie che consistono di una combinazione di una delle principali valute insieme ad un'altra valuta o di due valute meno scambiate.
  • Alcuni esempi di coppie di valute minori:
  • o per Euro vs corona danese (EUR/DKK)
  • o dollaro australiano vs corona svedese (AUD/SEK)
  • o sterlina inglese rispetto al dollaro della Nuova Zelanda (GBP/NZD)
Le coppie di valute potrebbero essere diversi tra i broker.
C’è una lista delle coppie di valute disponibili presso CapitAlpha si trova nella nostra pagina di Trading.

Che cosa è una valuta esotica?

Una moneta che viene sottilmente scambiata. Il volume di scambio per le valute esotiche è solitamente basso e il trading in genere è piuttosto costoso cosi come gli spread sono spesso elevati.

Le coppie di valute potrebbero essere diversi tra i broker.
C’è una lista delle coppie di valute disponibili presso OndaTrade si trova nella nostra pagina di Trading.

Che cosa significa hedging?

.
Il hedging è un metodo di gestione del rischio utilizzato da molti traders a limitare o controbilanciare la probabilità di perdita quando fanno il trading.Nel forex questo può essere fatto con l'apertura di una posizione e poi l'apertura di un'altra posizione nella direzione opposta, quindi in qualsiasi direzione il prezzo si muove, avrà eliminato un certo grado di rischio.

Che cosa è un conto di margine?

Un conto in cui il broker presta il denaro dei clienti ad acquistare titoli.
Il margine dato è garantito sia da contanti e dei titoli acquistati e se vi è un calo significativo del valore della partecipazione in questione, il titolare del conto deve o depositare più fondi o vendere parte degli investimenti che ha fatto.
Quando si utilizza un conto di margine si sta essenzialmente faciendo uso della leva.

Cosa significa Supporto (Livello di Supporto)?

Il livello di supporto è il livello al quale la maggior parte degli acquirenti entra in un trade ed è in genere la linea in cui il prezzo di un titolo trova difficoltà a scendere al di sotto.
Il livello di supporto è anche un buon modo per testare il prezzo di un titolo, perché se il prezzo scende al di sotto del livello di supporto la sicurezza viene spazzata via e se rimbalza su esso significherà che gli acquirenti sono entrati nel trading e sarà confermato.

Che cosa significa resistenza (livello di resistenza)?

Il livello di resistenza è il livello del prezzo di un raggiungimento di sicurezza che però ha difficoltà a superarlo perché il numero di venditori di quella sicurezza comincia a superare il numero di acquirenti.

Che cosa significa Buy Limit Ordine?

Si tratta di un ordine da parte degli investitori quando sono disposti ad acquistare un titolo a un prezzo specifico e non superiore.
Inserendo questo tipo di ordine l'investitore mantiene la garanzia che paghera il prezzo 'limite' o meno per acquistare la sicurezza che vuole. Si prega di notare, tuttavia, che la garanzia qui è per il prezzo e non per il riempimento effettivo dell'ordine, quindi se il prezzo indicato non viene raggiunto, l'ordine non sarà riempito.
Ad esempio: se l'attuale tasso di EUR / USD è 1,25, è possibile inserire un Buy Limit ordine per 1.24. Non appena il tasso di EUR / USD raggiunge 1,24, l'ordine verrà eseguito a quel prezzo.

Cosa significa Ordine Stop loss?

Lo Stop Loss è un Ordine che permette la chiusura di una posizione aperta precedentemente ad un prezzo inferiore, e quindi meno redizzio per il cliente di quello corrente al momento del posizionamento dell’ordine.
Una volta raggiunto questo punto limite, la tua posizione verrà chiusa.

Che cosa è lo Swap?

Nel mercato forex spot la consegna di un titolo o merce è optato per il secondo giorno di lavoro dopo l'affare. Pertanto, nel calcolo dello swap per tutti gli ordini detenuti da Mercoledì a Giovedi, la spesa sarà di 3 volte la dimensione normale in quanto comprende le tasse per il fine settimana..

Quando si calcola il Swap?

Swap è calcolato alle 23:59:59-00:00:00 (EET), Lunedi a Venerdì.
Nel mercato forex spot la consegna di un titolo o merce è optato per il secondo giorno di lavoro dopo l'affare. Pertanto, nel calcolo dello swap per tutti gli ordini detenuti da Mercoledì a Giovedi, la spesa sarà di 3 volte la dimensione normale in quanto comprende le tasse per il fine settimana.

Che cosa significa CFD?

CFD è l'acronimo per Contratto per differenza.
I CFD sono contratti tra acquirenti e venditori concordando sul fatto che il venditore pagherà all'acquirente la differenza tra il valore corrente di un titolo ed il suo valore al momento che è stato fatto l'accordo. Inoltre, un CFD è uno strumento speculativo e mentre trading CFD in altre attività il trader non diventa il proprietario di questa risorsa in realtà

Che cosa è un Pip?

Pip sta per percentuale in Points ed è la misura utilizzata per esprimere una variazione del tasso di cambio tra due valute.

Cosa è la leva?

La Leva è la capacità di scambiare grandi quantità di valuta con un importo di deposito più piccolo. Ad esempio, con un deposito di $200 e una leva di 1:500, un professionista può scambiare fino a $100.000 valore di valuta.
Trading sul Leverage consente agli traders di controllare grandi quantità di capitali e quindi sono in grado di fornire un più ritorno rapido sugli investimenti, tuttavia, se non utilizzato in combinazione con una corretta strategia di gestione del rischio possono incorrere pure in pesanti perdite.

Che cosa è una valuta di base?

La valuta di base è la prima valuta indicata in una coppia di valute. Ad esempio, nella coppia EUR / USD, la valuta di base sarebbe l'euro.

Che cosa significa equity?

L’equity netto di un conto rappresenta il saldo del conto totale compreso nessun credito, profitto o la perdita derivante da posizioni aperte attuali.

Cosa è il margine?

Il margine è l'importo dei fondi necessari / utilizzati per aprire una posizione.

Cosa è il Margine Libero?

Questo è l'importo dei fondi disponibili nel tuo conto che puo essere utilizzato come un margine per nuove posizioni.

Cosa è il livello di margine??

Il livello di margine è il rapporto tra il suo equity per il margine.

Cosa è lo Spread?

Spread è la differenza, di solito indicata in pips, tra il prezzo di Bid e il prezzo di Ask.

Che cosa significa Ask?

Questo è il prezzo minimo al quale un broker/dealer è disposto a vendere un titolo. E’ lo stesso come il prezzo di "offerta". Le ordini di Acquisto dei clienti in MT4 vengono aperti con il prezzo Ask.

Cosa significa Bid?

Il bid price che si traduce in italiano “prezzo denaro”, è quel prezzo in corrispondenza del quale su un mercato regolamentato un investitore è disposto a compare. .
I sell orders del cliente approno con un prezzo denaro ( Bid price) in MT4.

Le posizioni non vengono aperte. Perché questo dovvrebbe succedere?

Ciò può accadere per vari motivi. Ad esempio, perché non disponi sufficiente margine libero disponibile nel tuo conto, o si e raggiunto il numero massimo di lotti/posizioni nel tuo conto. Se questo continua, per favore contatta il proprio Account Manager.

Come faccio a inserire/modificare un ordine Stop Loss/Take Profit (SL/TP)?

Questi possono essere modificati facendo doppio click sull’ordine o con un click destro e poi "Modifica o Cancella Ordine" sul tab delle posizioni nella finestra del terminale. Non puoi modificare o eliminare SL / TP una volta che è stato raggiunto il prezzo.

Posso chiedere a un membro amico/familiare di fare trading per me?

No. La persona che si registra e che apre il conto con noi dovrebbe essere l'unica persona che fa trading sul conto. Il tuo amico o familiare se desidera di fare trading potrà aprire il suo conto di trading

La mia connessione internet è andata via ed io ho una posizione urgente e ho bisogno di aiuto. Cosa posso fare?

Se desideri di chiudere una posizione e non è possibile connettersi a internet, per favore contattaci.

Cambiate lo spread durante le notizie?

Offriamo solo spread variabili, il che significa che in base alla volatilità del mercato lo spread potrebbe allargarsi a causa dei nostri fornitori di liquidità.

Come faccio a fare soldi nel Forex?

Il profitto si fa dalla differenza di acquistare/vendere una valuta e la tua successiva vendita/ acquisto ad un tasso migliore
Per esempio:
Se si acquista EUR/USD a 1.42000, si stai comprando euro e vendendo dollari USA. Si sta speculando che l'euro salirà nei confronti del dollaro. Se il prezzo sale poi a 1.42500 e si decide di chiudere la vostra posizione a questo prezzo, avrete fatto un profitto di 500 punti. Se avete acquistato 1 lotto standard di EUR / USD, che è di 100.000 unità di valuta, il profitto sarebbe stato $ 5000.

Come posso salvare il mio storico del conto di trading?

Per salvare la cronologia conto trading si prega di seguire i seguenti passi:

  1. Accedi nella tuo piattaforma di trading MT4
  2. Guarda la parte inferiore dello schermo per la finestra "Terminale". Se non è possibile vedere questo, premere Ctrl + T sulla tastiera e apparirà..
  3. Selezionare la scheda "Storico del Conto" e fare click destro sulla nuova finestra che si apre
  4. Selezionare "Salva come Report" o "Salva come dettagliato Report" e selezionare dove desideri salvare il file
  5. Infine clicca su "Salva".
Si prega di notare che la vostra storia sarà salvata come un file HTML che può essere visualizzato al di fuori della piattaforma di trading. È possibile aprire i file in Windows .html trascinando il file in una finestra del browser Internet. Mozilla Firefox, Google Chrome o Internet Explorer dovrebbero funzionare per questo scopo.

Perché la mia posizione si apre su un valore negativo?

Ogni nuova posizione che si apre si aprirà automaticamente su un valore negativo a causa dello spread applicato al momento del aperture della posizione.

Perché mi daParametri non validi quando tento di inserire una posizione?

Assicurarsi che si sta selezionando la dimensione del lotto corretta, e lo Stop Loss / Take Profit è stato impostato correttamente (numero corretto di pip sul prezzo di mercato).

Come si installa la piattaforma MT4?

Per prima cosa è necessario scaricare la piattaforma di trading MT4 dalla sezione "Download". Apparirà una finestra con MT4 setup.exe - clicca su "Salva file" per salvare il file sul PC e seguire le istruzioni riportate di seguito:

  1. Fare doppio click sul file per aprirlo.
  2. Fare click su Esegui e consentire il programma da eseguire se richiesto ulteriori permessi.
  3. Nella nuova finestra che appare, si prega di barrare la casella "Sì, sono d'accordo con tutti i termini di questo accordo di licenza" se siete d'accordo con i termini e le condizioni riportate nella finestra.
  4. Ora fare click su "Impostazioni", se si desidera cambiare la cartella di installazione, altrimenti fare click su Avanti.

Qual è la differenza tra il conto demo e il conto reale?

Mentre tutte le caratteristiche e le funzioni di un conto reale sono disponibili per un conto demo anche, si dovrebbe tenere in considerazione che la simulazione non può replicare le condizioni reali del mercato di negoziazione. Una differenza notevole è che il volume eseguito durante la simulazione non influisce sul mercato; mentre nel trading reale gli volumi hanno effetto sul mercato, soprattutto quando l'entità dell'operazione è grande. Inoltre, gli utenti possono avere un profilo psicologico molto diverso a seconda che commerciano con demo o conti reali. Questo aspetto potrebbe influire sulla valutazione effettuata con il conto demo. Si consiglia di essere prudenti e di evitare l'autocompiacimento di qualsiasi conclusione che si può trarre dal utilizzare un conto demo.

Riesco a vedere solo poche coppie sul mio MT4. Come posso vedere il resto?

Accedi alla tua piattaforma MT4 -> finestra di controllo del mercato -> tasto destro del mouse -> Mostra tutti -> scorrere verso il basso e sarà in grado di vedere tutti gli strumenti disponibili per il trading.
Perchè non posso accedere al portale clienti sul vostro sito web?
Il conto di accesso per il portale cliente è il suo indirizzo email e la password che ha inserito durante la creazione dell conto. Si prega di notare che sono diverse dalle credenziali MT4.